Questions courantes
1. QUELS SONT LES MODES DE PAIEMENT ?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (VISA, Mastercard, Discover, AMEX) et les paiements via la plateforme de paiement la meilleure et la plus sécurisée. Bancontact et Paypal
2. DANS QUELLE MESURE MON ACHAT EST-IL SÉCURISÉ ?
Lors d'un achat en ligne avec votre carte de crédit, toutes vos informations sont saisies dans une page sécurisée SSL. Vos informations sont cryptées SSL et envoyées directement au réseau de la société émettrice de la carte de crédit, où la carte et la transaction sont autorisées et approuvées. Les informations de votre carte de crédit ne sont pas stockées sur nos serveurs.
3. Y A-T-IL DES FRAIS À PAYER CAR LES USINES DANS LESQUELLES VOUS TRAVAILLEZ SONT À L'ÉTRANGER ?
Non, vous ne paierez aucun frais supplémentaire.
4. SI JE VEUX MODIFIER MON ADRESSE DE LIVRAISON, PUIS-JE ?
Toutes nos livraisons sont effectuées après confirmation de tous les détails que vous avez fournis lors de la finalisation de la commande. Si vous souhaitez modifier quelque chose, en raison d'un changement d'adresse ou pour toute autre raison, veuillez nous contacter immédiatement pour demander le changement. Notre email: eshopbabytwins@gmail.com
5. MÊME AVEC LA COMMANDE ENVOYÉE, PUIS-JE LA MODIFIER ?
Veuillez noter que votre adresse de livraison ne peut pas être modifiée une fois votre commande traitée ou expédiée. Veuillez mettre à jour votre adresse de livraison avec votre adresse actuelle pour votre prochaine commande.
6. COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL POUR L'EXPÉDITION ? ET COMMENT PUIS-JE SUIVRE MA COMMANDE ?
Le délai de livraison dépend de l’option d’expédition que vous avez choisie. Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons votre numéro de suivi et votre site Web de suivi par e-mail (celui que vous avez enregistré avec la commande). Le délai de traitement de la commande et d'expédition sera de 1 à 7 jours ouvrés, à l'issue de ce délai le code de suivi sera envoyé sur votre email renseigné lors de l'inscription pour un suivi en temps réel. Nous ne sommes pas responsables d'un eventuel retard
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (VISA, Mastercard, Discover, AMEX) et les paiements via la plateforme de paiement la meilleure et la plus sécurisée. Bancontact et Paypal
2. DANS QUELLE MESURE MON ACHAT EST-IL SÉCURISÉ ?
Lors d'un achat en ligne avec votre carte de crédit, toutes vos informations sont saisies dans une page sécurisée SSL. Vos informations sont cryptées SSL et envoyées directement au réseau de la société émettrice de la carte de crédit, où la carte et la transaction sont autorisées et approuvées. Les informations de votre carte de crédit ne sont pas stockées sur nos serveurs.
3. Y A-T-IL DES FRAIS À PAYER CAR LES USINES DANS LESQUELLES VOUS TRAVAILLEZ SONT À L'ÉTRANGER ?
Non, vous ne paierez aucun frais supplémentaire.
4. SI JE VEUX MODIFIER MON ADRESSE DE LIVRAISON, PUIS-JE ?
Toutes nos livraisons sont effectuées après confirmation de tous les détails que vous avez fournis lors de la finalisation de la commande. Si vous souhaitez modifier quelque chose, en raison d'un changement d'adresse ou pour toute autre raison, veuillez nous contacter immédiatement pour demander le changement. Notre email: eshopbabytwins@gmail.com
5. MÊME AVEC LA COMMANDE ENVOYÉE, PUIS-JE LA MODIFIER ?
Veuillez noter que votre adresse de livraison ne peut pas être modifiée une fois votre commande traitée ou expédiée. Veuillez mettre à jour votre adresse de livraison avec votre adresse actuelle pour votre prochaine commande.
6. COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL POUR L'EXPÉDITION ? ET COMMENT PUIS-JE SUIVRE MA COMMANDE ?
Le délai de livraison dépend de l’option d’expédition que vous avez choisie. Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons votre numéro de suivi et votre site Web de suivi par e-mail (celui que vous avez enregistré avec la commande). Le délai de traitement de la commande et d'expédition sera de 1 à 7 jours ouvrés, à l'issue de ce délai le code de suivi sera envoyé sur votre email renseigné lors de l'inscription pour un suivi en temps réel. Nous ne sommes pas responsables d'un eventuel retard